POLÍTICA DE PRIVACIDADE - STELLA SADÉRIO MARKETING

Última atualização: março/2025

Bem-vindo à Política de Privacidade da Stella Sadério Marketing. Esta política tem o objetivo de esclarecer como tratamos as informações dos nossos clientes e visitantes, garantindo transparência e segurança no tratamento de dados pessoais.

 

Ao utilizar nossos serviços, o usuário concorda com os termos descritos abaixo.

1. COLETA E USO DE DADOS PESSOAIS

A Stella Sadério Marketing coleta e trata os dados pessoais de seus clientes para oferecer serviços personalizados e adequados às necessidades de cada usuário. Os dados podem ser coletados quando:

● O usuário preenche formulários em nosso site;

 

● O cliente contrata nossos serviços;

 

● O usuário interage com nossos canais de atendimento, como WhatsApp e e-mail.

As informações coletadas incluem, mas não se limitam a: nome, e-mail, telefone, endereço, dados de pagamento e outras informações necessárias para a prestação dos serviços contratados.

Todos os dados coletados são utilizados exclusivamente para fins comerciais da Stella Sadério Marketing, não sendo compartilhados ou vendidos para terceiros, salvo nos casos expressamente previstos nesta política.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados são utilizados para os seguintes propósitos:

● Atendimento e suporte ao cliente;

 

● Prestação de serviços contratados;

 

● Envio de comunicações e informações sobre produtos e serviços da Stella Sadério Marketing;

 

● Análises e melhorias nos serviços prestados;

 

● Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Todas as comunicações enviadas pela Stella Sadério Marketing são relacionadas aos serviços oferecidos pela empresa, como atualizações, conteúdos exclusivos e ofertas personalizadas.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Stella Sadério Marketing não vende ou compartilha dados pessoais dos seus clientes com terceiros para fins comerciais. No entanto, algumas informações podem ser compartilhadas com:

● Prestadores de serviço que atuam em parceria conosco para a execução dos serviços contratados (exemplo: plataformas de pagamento, provedores de tecnologia e sistemas de automação de marketing);

 

● Autoridades legais em caso de obrigação por determinação judicial ou regulatória.

Todos os terceiros que processam dados em nome da Stella Sadério Marketing seguem as diretrizes de segurança e confidencialidade estabelecidas nesta política.

4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS

Todas as atividades de tratamento de dados pessoais realizadas pela Stella Sadério Marketing possuem fundamento jurídico conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo:

● Execução de contrato e procedimentos preliminares;

● Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

● Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

● Interesse legítimo da empresa, desde que não viole os direitos fundamentais do titular dos dados;

● Consentimento do titular, quando necessário.

Mais informações sobre as bases legais podem ser obtidas entrando em contato pelos canais disponíveis no final desta política.

5. DIREITOS DO USUÁRIO

O usuário tem direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;

Acessar seus dados pessoais armazenados por nós;

Corrigir dados incompletos, desatualizados ou inexatos;

Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;

Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;

Revogar o consentimento previamente concedido para o tratamento de dados pessoais, nos casos em que essa seja a base legal aplicável;

Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros. 

Caso queira exercer qualquer um desses direitos, o usuário pode nos contatar pelo e-mail: [email protected].

6. SEGURANÇA NO TRATAMENTO DOS DADOS

A Stella Sadério Marketing adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer outro incidente de segurança. Entre essas medidas, destacamos:

Restrição de acesso aos bancos de dados, permitindo apenas que pessoas autorizadas tenham acesso às informações;

Monitoramento contínuo do ambiente digital para prevenir tentativas de acesso indevido;

Armazenamento seguro dos dados pessoais utilizando tecnologias atualizadas e criptografia quando necessário.

Apesar dos esforços para proteger os dados, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados na internet é totalmente segura. Assim, caso ocorra qualquer incidente de segurança que possa representar risco ao usuário, notificaremos imediatamente as partes envolvidas e tomaremos as medidas cabíveis conforme previsto na legislação vigente.

7. TEMPO DE RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta política, respeitando as obrigações legais e regulatórias.

Quando não houver mais necessidade de uso dos dados, estes serão anonimizados ou eliminados de nossos sistemas, salvo quando houver obrigação legal para retenção.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados pessoais ou em conformidade com alterações na legislação.

Recomendamos que os usuários consultem esta política regularmente. Em caso de mudanças significativas, comunicaremos os usuários pelos canais apropriados.

9. COMO ENTRAR EM CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco pelo e-mail:

[email protected].

Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

STELLA SADÉRIO MARKETING

Compromisso com a privacidade e segurança dos seus dados.